Cyber Defense Analyst (Managed Detection) - Tier 2

Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação, colaboração e crescimento... A ISH é o SEU lugar!

Venha trilhar os caminhos da #estradaparaofuturo junto com a gente!

O que nos MOVE?

COMPROMETIMENTO e ÉTICA nos relacionamentos

Vontade de INOVAR e a capacidade de se adaptar às mudanças

Capacidade de aceitar e vencer DESAFIOS

ORGULHO em fazer parte

VISÃO do todo

PAIXÃO pelo que faz

QUALIDADE como compromisso de entrega

• Processar as requisições, incidentes, tarefas e problemas, incluindo a obtenção de informações de clientes e da Equipe de Monitoramento, fornecimento de soluções, apoio técnico com fabricantes e equipe de analistas de segurança, registro e comunicação do processamento e avaliação dos clientes;
• Elaborar relatórios de segurança de rotina, obter parecer dos analistas de segurança e encaminhar para os clientes;
• Comunicar, mantendo registro formal da comunicação, clientes e equipes internas sobre fatos relevantes inerentes às atividades do suporte técnico e processamento dos chamados;
• Garantir o cumprimento dos requisitos dos usuários (SLA/nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos serviços através do atendimento, registro, e resolução das solicitações. O principal foco deste profissional será com demandas da área de segurança;
• Colaborar com equipes internas e de clientes para apoio e suporte na pesquisa, análise, investigação e resposta a incidentes e ameaças à segurança cibernética utilizando bases de conhecimento e soluções disponíveis como SIEM, EDR, FW, OT, etc.
• Participação em salas de crise em conjunto com a ISH, equipes internas do cliente e fornecedores;
• Apoio às equipes de Segurança e Infraestrutura quanto a implementação de novas funcionalidades, analisando criticamente os processos e propondo melhorias contínuas visando a qualidade na entrega dos serviços e a produtividade da equipe;
• Realizar checklists de segurança;
• Criar e atualizar bases de conhecimento e documentações de segurança (instruções de trabalho, playbooks/runbooks, etc);
• Apoiar no desenvolvimento e manutenção de KPIs;
• Participar de reuniões de cadência operacional internos, com clientes e acompanhamento de novos projetos.

• Necessário diploma de curso de nível superior de graduação na área de Tecnologia da Informação ou graduação em qualquer curso superior, acrescido de certificado de curso de pós-graduação em área de Tecnologia ou Segurança da Informação de, no mínimo, 360 horas;
• Necessário conhecimento avançado em segurança da informação, redes de computadores e infraestrutura de TI, com experiência comprovada de no mínimo 2 anos em operação, sustentação e suporte na área;
• Necessário experiência em executar triagem e análise inicial dos eventos de segurança.
• Necessário experiência comprovada em monitorar e detectar ameaças, ataques e violações de segurança através de ferramentas de análise de logs e alertas de segurança como SIEMs;
• Necessário conhecimento em padrões e frameworks de mercado de segurança: CIS, Mitre ATTCK, NIST, ISO 27001;
• Desejável experiência em criar e atualizar procedimentos, processos, workbooks e playbooks;
• Desejável conhecimento avançado de conceitos de segurança, como autenticação, autorização, criptografia e proteção de dados;
• Desejável experiência em gerenciamento de identidade e acesso no Azure, Active Directory e Azure AD Connect;
• Desejável experiência em gerenciamento de soluções de segurança de rede, como firewall de próxima geração, IDS/IPS e VPN;
• Desejável experiência em gerenciar soluções de mitigação de DDoS (Distributed Denial of Service) através de WAFs;
• Desejável conhecimento avançado de segurança web como padrões e protocolos, incluindo SSL, TLS e HTTPS;
• Desejável curso e certificação em CompTia Security + ou similares;
• Desejável LPI-I e LPI-II;
• Desejável conhecimentos e/ou certificação ITIL;
• Necessário conhecimentos em inglês nível intermediário;
• Desejável Microsoft Certified Security Operations Analyst Associate - SC-200;
• Desejável Microsoft Certified Azure Security Engineer Associate - AZ-500;
• Desejável Microsoft Certified Azure Fundamentals - AZ-900;
• Desejável Microsoft Certified: Security, Compliance, and Identity Fundamentals - SC-900;
• Disponibilidade para eventuais viagens a trabalho;
• Disponibilidade de horários.

Aqui na ISH além dos benefícios de mercado você tem:

• Previdência Privada;
• Clube de Vantagens: descontos em mais de 30.000 parceiros;
• Day Off de aniversário;
• Programa de indicação de novos colaboradores com bônus em dinheiro.

Acabou? Ainda não!

Aqui você tem um ambiente descontraído, que respira inovação.

Nossa liderança é super acessível. As portas estão sempre abertas e você pode encontrá-los nos corredores da empresa.

CEO Talks (encontros trimestrais com o CEO para um bate-papo, e te manter informado sobre o que acontece na empresa, tirar dúvidas e sugerir novas ideias).

Lanchinho diariamente? Temos também! 😊

Você vai se manter atualizado com novidades do mercado e estará sempre em contato com um time inovador.

Tá esperando o que? #vemserISH

Na ISH, somos apaixonados por cibersegurança e acreditamos que proteger o mundo digital vai além da tecnologia, é sobre cuidar das pessoas. Todos os dias, trabalhamos para garantir a segurança de empresas, permitindo que elas cresçam em um ambiente seguro e confiável. Nosso objetivo é claro: cuidar da segurança digital para que nossos clientes possam focar no que realmente importa.

Com 28 anos de experiência e uma equipe de mais de 900 colaboradores, já protegemos mais de 1 milhão de ativos e resolvemos mais de 10 mil incidentes de segurança. Somos um time que cresce junto e nunca para de inovar.

Nossos reconhecimentos:

🏆 Estamos entre as melhores do mundo em cibersegurança, sendo a única brasileira no Top 22 do ranking global MSSP Alert.

🏆 Fomos reconhecidos como Empresa do Ano em 2023 pela Frost & Sullivan.

🏆 Recebemos o selo Great Place to Work (GPTW) pelo quinto ano consecutivo, além do reconhecimento Great People Mental Health, reafirmando nosso compromisso com o bem-estar dos colaboradores.

🏆 Somos destaque no setor de cibersegurança com o reconhecimento do ISG Provider Lens™, sendo referência em serviços de segurança gerenciados.

🏆 Temos a certificação Certigov, que garante as melhores práticas em compliance e vendas ao governo.