Coordenador de Engenharia de Operação de SOC

Na ISH, nosso objetivo é criar um mundo digital seguro e acolhedor. Estamos na vanguarda da mitigação de riscos, assegurando que a cibersegurança seja uma garantia de tranquilidade para empresas e pessoas. Não é apenas uma responsabilidade, mas um compromisso que nos permite capacitar a inovação. 

Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação, colaboração e crescimento... Se sim: A ISH é o SEU lugar! 💙 

O que nos move em direção ao futuro? 

A lealdade guia nossas ações, com integridade e verdade sempre presentes. 

Cuidado é uma via de mão dupla: cuidamos uns dos outros para sermos cuidados. 

Com proatividade e competência, o crescimento é uma realidade para quem se destaca. 

A resolutividade é o nosso foco: identificamos, entendemos e solucionamos problemas com eficiência. 

O reconhecimento é parte do nosso dia a dia, onde mérito e bom trabalho são sempre celebrados. 

A motivação nos move, e trabalhamos todos os dias com vontade de fazer a diferença. 

Venha trilhar os caminhos da #estradaparaofuturo junto com a gente! 🚀

• Coordenar a equipe de Engenharia de Operações do SOC, orientando atividades de monitoramento, investigação e resposta a incidentes de segurança, alinhando os processos operacionais com as melhores práticas e requisitos de segurança;
• Supervisionar e aprimorar continuamente as soluções de SIEM e SOAR, garantindo eficiência e alinhamento com as necessidades dos clientes e da operação, incluindo configuração de alertas, ajustes de regras de correlação e integração com outras ferramentas de segurança;
• Participar na definição de fluxos de trabalho e processos de resposta a incidentes (Playbooks e Runbooks), desenvolvendo protocolos para a resolução de incidentes e mitigação de riscos;
• Produzir relatórios técnicos sobre desempenho, execução e impacto das soluções de MDR e SOAR, avaliando métricas e KPIs para melhoria contínua e apresentando insights e recomendações aos stakeholders internos e clientes;
• Manter relacionamento próximo com fabricantes de tecnologia e times internos, discutindo melhorias, atualizações e resoluções técnicas para problemas complexos, garantindo alinhamento das soluções de SIEM, SOAR e ITSM aos padrões de segurança;
• Planejar e promover a capacitação contínua dos membros da equipe em novas tecnologias, produtos e metodologias, fortalecendo o conhecimento técnico e alinhando o time com as práticas do setor;
• Liderar a equipe na resposta rápida e eficaz a incidentes críticos de segurança, coordenando investigações e ações corretivas para proteger os ativos e informações dos clientes;
• Estabelecer e monitorar indicadores de desempenho da operação do SOC, avaliando a eficácia dos processos e propondo ajustes para otimização do tempo de resposta, eficiência da detecção e qualidade da mitigação de incidentes.

• Experiência em coordenação de operações de SOC e/ou gerenciamento de equipes de segurança, com conhecimento em processos de monitoramento, resposta a incidentes e operações de soluções de SIEM e SOAR;
• Conhecimento em plataformas de SIEM (QRadar, Splunk, Microsoft Sentinel), ferramentas SOAR e ITSM, com experiência em configuração, customização e troubleshooting destas soluções;
• Conhecer frameworks de segurança como NIST CSF, MITRE ATT&CK, MITRE DEFENSE, aplicando essas diretrizes no desenvolvimento de estratégias de defesa e planejamento de segurança para os clientes;
• Competência em troubleshooting em sistemas operacionais (Linux, Windows) e infraestrutura de redes, capaz de resolver problemas de comunicação entre dispositivos e garantir a estabilidade dos sistemas de monitoramento;
• Experiência em elaboração de relatórios técnicos e comunicação de insights para públicos diversos, incluindo stakeholders internos e externos, com clareza e objetividade;
• Experiência em gestão de equipes técnicas, com foco no desenvolvimento de habilidades dos membros, resolução de conflitos e alinhamento da equipe com os objetivos organizacionais;
• Disponibilidade para viagens de curta duração, conforme necessário para atividades de apoio em clientes ou eventos de capacitação;
• Será um diferencial possuir inglês avançado.

Aqui na ISH, além dos benefícios de mercado, você tem: 

💰 Previdência Privada; 

🤩 Clube de Vantagens Allya: descontos em mais de 30.000 parceiros; 

🥳 Day Off de aniversário; 

💆‍ Zenklub: Desconto especial para sessões de terapia com foco no desenvolvimento pessoal e bem-estar emocional; 

🏋🏾 Wellhub: Plataforma que conecta você às diversas redes para ajudar no cuidado do seu bem-estar físico (e o de sua família); 

🤝 Programa de indicação de novos colaboradores com bônus em dinheiro; 

📚 Deeplearning: Nossa universidade corporativa, um espaço dedicado ao desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores, com cursos, treinamentos e workshops voltados para o aprimoramento profissional e pessoal. 

Acabou? Ainda não! 

Aqui você tem um ambiente descontraído, que respira inovação. 

Nossa liderança é super acessível! As portas estão sempre abertas e você pode encontrá-los nos corredores da empresa. 

CEOs Talks (encontros trimestrais com os nossos CEOs para um bate-papo, e te manter informado sobre o que acontece na empresa, tirar dúvidas e sugerir novas ideias). 

Lanchinho diariamente? Temos também! 😊 

Você vai se manter atualizado com novidades do mercado e estará sempre em contato com um time inovador. 

Tá esperando o que? #vemserISH 

Na ISH, somos apaixonados por cibersegurança e acreditamos que proteger o mundo digital vai além da tecnologia, é sobre cuidar das pessoas. Todos os dias, trabalhamos para garantir a segurança de empresas, permitindo que elas cresçam em um ambiente seguro e confiável. Nosso objetivo é claro: cuidar da segurança digital para que nossos clientes possam focar no que realmente importa.

Com 28 anos de experiência e uma equipe de mais de 900 colaboradores, já protegemos mais de 1 milhão de ativos e resolvemos mais de 10 mil incidentes de segurança. Somos um time que cresce junto e nunca para de inovar.

Nossos reconhecimentos:

🏆 Estamos entre as melhores do mundo em cibersegurança, sendo a única brasileira no Top 22 do ranking global MSSP Alert.

🏆 Fomos reconhecidos como Empresa do Ano em 2023 pela Frost & Sullivan.

🏆 Recebemos o selo Great Place to Work (GPTW) pelo quinto ano consecutivo, além do reconhecimento Great People Mental Health, reafirmando nosso compromisso com o bem-estar dos colaboradores.

🏆 Somos destaque no setor de cibersegurança com o reconhecimento do ISG Provider Lens™, sendo referência em serviços de segurança gerenciados.

🏆 Temos a certificação Certigov, que garante as melhores práticas em compliance e vendas ao governo.