Analista de Monitoramento

Na ISH, nosso objetivo é criar um mundo digital seguro e acolhedor. Estamos na vanguarda da mitigação de riscos, assegurando que a cibersegurança seja uma garantia de tranquilidade para empresas e pessoas. Não é apenas uma responsabilidade, mas um compromisso que nos permite capacitar a inovação. 

Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação, colaboração e crescimento... Se sim: A ISH é o SEU lugar! 💙 

O que nos move em direção ao futuro? 

A lealdade guia nossas ações, com integridade e verdade sempre presentes. 

Cuidado é uma via de mão dupla: cuidamos uns dos outros para sermos cuidados. 

Com proatividade e competência, o crescimento é uma realidade para quem se destaca. 

A resolutividade é o nosso foco: identificamos, entendemos e solucionamos problemas com eficiência. 

O reconhecimento é parte do nosso dia a dia, onde mérito e bom trabalho são sempre celebrados. 

A motivação nos move, e trabalhamos todos os dias com vontade de fazer a diferença. 

Venha trilhar os caminhos da #estradaparaofuturo junto com a gente! 🚀 

• Monitorar ambientes de infraestrutura, segurança e aplicações, assegurando a continuidade dos serviços de TI.
• Controlar operacionalmente os alertas e eventos gerados por sistemas como Zabbix, Grafana, SIEM, entre outros.
• Realizar a triagem inicial de incidentes, acionando os responsáveis conforme a criticidade e o escopo do evento.
• Executar rotinas e checklists de verificação de disponibilidade, desempenho e uso de recursos dos sistemas.
• Registrar ocorrências e apoiar na documentação de evidências relacionadas a falhas ou indisponibilidades.
• Interagir com as equipes de NOC, SOC e suporte técnico para resolução de problemas identificados em tempo real.
• Acompanhar a execução de mudanças programadas, validando o funcionamento dos serviços após sua implementação.
• Contribuir com a melhoria contínua dos painéis de monitoramento e com a definição de novos alertas.
• Acionar o suporte de níveis superiores ou os responsáveis técnicos, conforme o plano de escalonamento.
• Executar reinicializações controladas em ambientes previamente autorizados.

• Ensino médio técnico completo ou superior em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação, Redes, Segurança da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou correlatas.
• Conhecimentos básicos em monitoramento de infraestrutura, redes e aplicações.
• Noções de ferramentas como Zabbix, Grafana, sistemas de ticket e/ou soluções de SIEM.
• Capacidade de análise e correlação de eventos para identificação de falhas ou anomalias.
• Boa comunicação verbal e escrita, com perfil colaborativo e foco em resolução de problemas.
• Disponibilidade para atuar em regime de escala e/ou turnos.

Na ISH, acreditamos que as pessoas são o nosso patrimônio. Por isso, proporcionamos bem-estar, desenvolvimento e crescimento de todos os nossos colaboradores! Aqui você encontra: 

Para sua saúde física e mental: 

🩺 Plano de saúde sem mensalidade para você; 

🦷 Plano odontológico sem mensalidade para você; 

🌱Seguro de vida; 

📱 Pipo Saúde: Corretora digital de saúde e benefícios corporativos; 

💙 Zenklub: Plataforma de saúde emocional e bem-estar, com descontos especiais;  

🏋️‍ Wellhub: Plataforma que conecta você às diversas redes para ajudar no cuidado do seu bem-estar (e o de sua família). 

Para seu dia a dia: 

💰 Previdência Privada; 

🚌 Vale transporte; 

🍽️ Vale Alimentação ou Refeição; 

🎂 Dayoff de Aniversário: Que tal uma folga no mês do aniversário? 

🧥Casual ISH – Conforto e profissionalismo caminham juntos: escolha um look que reflita seu bem-estar, respeitando o ambiente de trabalho;  

☕ Café da manhã e da tarde com frutas, mais disposição para a rotina presencial!; 

🤝 Programa de indicação de novos colaboradores com bônus em dinheiro; 

💻Kit Onboarding: Preparamos um super kit para apoiar no seu dia a dia no trabalho. 

Para o desenvolvimento da sua carreira:  

📚 Deeplearning: Nossa Universidade Corporativa - Um espaço dedicado ao desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores, com cursos, treinamentos e workshops voltados para o aprimoramento profissional e pessoal; 

🚀 Oportunidade de crescimento profissional; 

🚀 Cultura de feedback e desenvolvimento; 

🚀 Programa exclusivo para lideranças; 

🚀Aqui você tem um ambiente descontraído, que respira inovação;

Nossa liderança é acessível! As portas estão sempre abertas e você pode encontrá-los nos corredores da empresa. Você vai se manter atualizado com novidades do mercado e estará sempre em contato com um time inovador. 

Tá esperando o que? #vemserISH 

 #LI-AS1

Na ISH, somos apaixonados por cibersegurança e acreditamos que proteger o mundo digital vai além da tecnologia, é sobre cuidar das pessoas. Todos os dias, trabalhamos para garantir a segurança de empresas, permitindo que elas cresçam em um ambiente seguro e confiável. Nosso objetivo é claro: cuidar da segurança digital para que nossos clientes possam focar no que realmente importa.

Com 28 anos de experiência e uma equipe de mais de 800 colaboradores, já protegemos mais de 1 milhão de ativos e resolvemos mais de 10 mil incidentes de segurança. Somos um time que cresce junto e nunca para de inovar.

Nossos reconhecimentos:

🏆 Estamos entre as melhores do mundo em cibersegurança, sendo a única brasileira no Top 22 do ranking global MSSP Alert.

🏆 Fomos reconhecidos como Empresa do Ano em 2023 pela Frost & Sullivan.

🏆 Recebemos o selo Great Place to Work (GPTW) pelo quinto ano consecutivo, além do reconhecimento Great People Mental Health, reafirmando nosso compromisso com o bem-estar dos colaboradores.

🏆 Somos destaque no setor de cibersegurança com o reconhecimento do ISG Provider Lens™, sendo referência em serviços de segurança gerenciados.

🏆 Temos a certificação Certigov, que garante as melhores práticas em compliance e vendas ao governo.